您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。
什么是短信签名？
短信签名是加在短信的开头，在【】中加上您的公司名称或店铺名称的标识符。
为什么每条短信前必须附加短信签名？
根据电信基础运营商的规定：短信前必须附加短信签名，否则将无法正常发送。
下发的签名需要提前报备吗？
是的，需要提前报备。
如何添加签名进行报备？
支持两种方式报备签名。
签名的审核时效是多久？能加急吗？
目前签名需要实名报备，审核时长相对较久，移动和电信需要3个工作日，加急2天左右。联通预计1天。
如何检查签名是否正确报备并通过审核？
通过登陆
控制台或接口请求检查签名是否报备过，并确认是否通过了审核。
签名需要上线才能使用吗
签名不上线也可以使用，会限制发送，限制发送100条
报备的签名和模板需要对应发送吗？
同一个API账号下通过审核的签名和模板，可以任意组合发送短信
短信提交报签名错误一般是什么原因呢？
一般是由于发送短信携带的签名未报备或未通过审核。
签名审核通过后，仍然报签名错误怎么办？
请联系商务检查签名状态是否为拉黑状态。
签名可以后置吗？
不能，运营商要求签名要放在短信内容前面，后置运营商会拦截短信内容。
签名字符是否计费
请求“签名管理”或“模板管理”接口报非法操作是什么原因呢？
可能是因为深度接口账号中请求IP未加白。
如何解决请求添加签名接口报非法操作问题？
需要联系商务将请求的IP加白到深度接口账号。
签名的长度有限制吗？
长度限2-16个字符不支持解除长度限制，中文、字母都按一个占位字符计算，签名标识的【】括号不占用此长度，但包含在计费字符内。
通过接口添加签名后，如何获取签名的审核状态？
支持以下两种方式获取签名审核状态：
- 在控制台相关产品页面的签名列表中查看签名状态
- 系统推送签名审核状态（需联系商务配置深度接口推送地址）
如果子账号需要单独回执，主账号地址还会收到签名审核结果推送吗？
如果子账号单独配置了回执，主账号地址将不会收到这些子账号的推送。
签名的审核过结果可以支持子账号推送吗？
可以支持子账号推送，如果子账号需要单独回执，可以在
控制台消息服务里单独配置。
没有更多了
