您在报备模板时如果遇到疑问,可参考以下常见问题及处理建议。
运营商什么时候开始拦截引流信息和模板?
- 5月底电信集团已经开始对未报备的引流信息进行拦截,通知6月份开始对未报备的模板进行拦截,但未明确具体日期,随时都可能开启拦截机制,因此需要尽快完成报备。
到底应该报备链接还是域名?
- 目前电信和联通都支持报备域名,移动尚不支持报备域名,后续政策也可能会调整,为了保证运营商的通过率,建议优先报备链接,如果链接实在无法满足要求再报备域名。
域名审核通过后,是不是域名下的链接都会自动通过?
- 域名审核通过后,域名下的链接都会自动通过,并且加入您申请的是二级域名,则三级域名以及三级域名下的链接都会自动通过。
引流信息未报备被拦截错误码是什么?
模板未报备被拦截错误码是什么?
引流信息和模板内容支持修改吗?
- 后续会支持修改,但目前未明确修改的细则,如要修改,可以通过重新报备的方式。
引流链接支持报备微信公众号的地址吗?
模板中变量的长度上限是多少?
- 目前长度最多30位,建议根据实际使用场景合理设置。
审核通过的子端口会失效吗?
当前的模板报备接口,并没有变量类型与长度限制,和自助通不一致。
- 我们平台也在改造中,建议客户优先用自助通进行模板报备,我们很快就会推出全新的API接口能力。
短信签名和短信模板需要对应发送吗?
一个API账号下通过审核的签名和模板,可以任意组合发送短信。
短信提交报模板错误一般是什么原因呢?
该问题一般是由于提交的短信内容和报备的模板不一致造成的。可以按照以下步骤排查:
- 检查短信内容和报备的模板是否匹配
- 检查变量长度是否超过了报备的模板中的变量长度
未报备过模板的短信提交后需要多久才能下发?
- 未报备模板的短信需要先通过平台审核后才能下发,审核大约需要二十分钟到一个小时不等,建议报备模板。
如何报备模板?
有以下两种方式报备模板:
- 下发的模板可以通过在控制台产品页面模板管理处添加短信模板
- 也可以通过接口添加模板
短信内容中的链接如何报备模板?
- 可以将链接的域名放入模板内容中,固定域名进行报备。
模板的审核时效是多久?能加急吗?
- 模板审核时效一般在20分钟左右,如需催审可联系官网在线客服。
短信模板内容中换行要怎么写?
短信内容中,空格和换行计费吗?
变量模板最多支持多少个变量?
请求模板管理接口报非法操作是什么原因呢?
- IP未加白,需要联系商务将请求的IP加白到深度接口账号。
为什么模板被驳回,查询模板返回的状态为“过期”?
模板管理接口,有访问频率限制吗?
如果子账号需要单独回执,主账号地址还会收到模板审核结果推送吗?
- 如果子账号单独配置了回执,主账号地址将不会收到这些子账号的推送
模板的审核状态支持推送吗?可以支持子账号推送吗?
- 支持推送,审核状态默认推送到主账号配置的地址上,如果子账号需要单独回执,可以在工作台消息服务里单独配置
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