1、什么是 5G 融合消息服务1
5G 融合消息服务适用于各行各业多种业务场景,如活动营销、产品推广、产品促销、红包发放、新品信息、最新动态、景区宣传、活动推介邀请等。
文本时代转为富媒体时代的趋势
随着移动互联的发展,文本信息的时代逐渐转变为了富媒体消息时代。
在文本信息时代,C 端用户的注意力只有几秒,要在几秒内靠文本内容吸引用户消费难度太大;同时碎片化时间里丰富多彩的内容更容易吸引用户注意力,对富媒体内容的信息读取速度也更快。
现在,企业更愿意使用视频图文内容作为新时代的营销方式,以富媒体内容作为载体来取代传统的文本短信。
传统文本短信遇到的挑战
- 终端拦截率高:营销短信拦截严重,大量营销预算成为无效投入
- 用户可信度低:用户对短信中的链接存疑,不愿点击,无法做到引流
- 内容吸引力差:短信内容单一,文本内容无法引起用户的兴趣
- 转化路径太长:链接无法直接跳转至落地页,导致营销效果差
- **长短信成本过高:**超过 70 字的短信成本就是翻倍,成本太高
5G 融合消息服务
5G 融合消息是提供数字化营销新入口,覆盖全行业、全场景、全终端的一站式富媒体消息服务。融合了多种客户触达渠道,包括文本短信、视频短信、智慧信息、5G 消息等能力,为行业客户提供一站式行业服务及用户增长,实现全场景、全终端客户触达,提升最终消费者服务满意度和营销转化率。
2、创蓝产品优势
支持功能
文本短信:传统文本营销短信,直接触达用户收件箱
视频短信:集文本、图片、音频、视频于一体的消息通讯能力,对文本短信的进一步能力增值
智慧短信:以可交互的富媒体方式精准的触达终端用户,同时提供敏捷的开发对接方式,帮助企业实现用户增长等营销服务
产品优势
- 完成“全终端触达”:适用于各行各业多种业务场景,不仅可实现富媒体内容的解析,对于不支持富媒体短信的机型,可以通过视频短信和文本短信进行触达,实现全厂商的营销触达。
- 实现“服务即营销”:富媒体消息基于终端底层能力支撑,改变原有服务信息的单一呈现方式,将传统短信升级为图文、视频等多元的富媒体交互形式,帮助企业打造全新的全触点场景,打通私域营销及会员服务闭环,让服务无缝衔接。
- 打通“私域营销”:通过直达便捷、大容量、内容丰富的富媒体信息服务,带来跨平台、免跳转的全新营销模式。满足企业从用户拉新 → 激活 → 转化 → 会员服务的全链路营销,延长用户生命周期,加深用户价值体验,实现营销闭环,提升营销精准度以及后续获客转化率。
- 聚力“降本增效”:富媒体消息是天然的企业私域运营利器,可以快速地将富媒体消息与私域流量运营相结合,制定全新的私域流量工具,赋能企业商户降本增效。
- 聚焦“开放与安全”:基于公有云的 SaaS 服务和基于私有云的本地化部署,为企业和个人用户展开交互参与提供了便捷的平台,所有的产品和服务能力均可实现互通融合。基于电信网络,5G 消息传输安全,信息可控可溯源。实名认证体系有效监管所有用户,保证数据安全。
3、智慧消息
智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力,以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者,并提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段帮助企业客户更高效率的触达服务,帮助企业与用户实现智能、快速、精准的营销与服务。
核心功能
- 通过富媒体展示效果,可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。
- 支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素;支持浏览器内置访问、LBS、APP、快应用、服务号、快捷支付等应用交互能力,有效帮助企业客户与用户实现智能、快速、精准的营销互动沟通与服务。
- 基于运营商短信和手机终端,将传统文本信息无缝升级为具备互动能力的多媒体智能短信,具备码号不变、展示丰富、交互多样、效果可视和高效触达等优点。
- 通过手机增强技术提供可交互的富媒体内容和素材,通过用户数据分析能力为不同消费者提供精准的个性化营销策略,并有效串联起企业数据分析及管理、营销策略制定、获客、销售转化、客户运营、营销效果分析等营销需求的完整实现链路,实现最终消费者的精准营销触达。
产品优势
4、应用场景
5、合作方案
目前鉴于我司具备独立发送富媒体消息的能力,可提供以下合作模式,在完成双方合作的基础之上可进行正常的富媒体消息商用发送。
单解析:客户可使用我司提供的富媒体消息的解析能力+自有短信供应商的通道可升级为富媒体消息进行下发,按照解析成功计费。客户无需开发,直接操作,省时省力,减少客户开发成本和对接成本。 文本+解析:客户可使用我司提供的稳定通道,接入标准 api 接口,发送富媒体消息,按照发送成功计费。客户号码不用出库,模板可正常在中国移动平台报备,发送走 api 接口发送。
6、产品开通流程
产品开通可以分为内部账号开通,和运营商账号开通两个部分。
创蓝账号开通
运营商账号开通
根据不同的运营商的要求,需要提供不同的资料,具体如下。提交资料之后就进入运营商开通的流程,根据不同运营商的实际情况,一般开通时间约为 2-3 天。
===================公司信息===================
**企业信息:**公司名企业 logo、企业名称、所属行业、所在地区、详细地址、经营描述、营业执照、企业官网、办公电话;
**联系人信息:**姓名、身份证号码、联系人电话、联系人邮箱、身份证正面、身份证反面;
**法人信息:**法人姓名、身份证号码、身份证正面、身份证反面;
**合同信息:**合同编号、合同名称、有效日期、合同附件。
===================Chatbot 信息===================
chatbot**信息:**头像、名称、描述;
**公司信息:**所属行业、办公电话、企业邮箱、公司地址、企业官网、位置;
**其他信息:**默认签名、提供者、服务条款页面地址。
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