产品介绍

AI 智能外呼是一套面向企业电话沟通场景的智能化产品。企业可以按照不同业务场景创建语音智能体，为智能体配置话术、知识、声音和业务组件，再通过任务批量联系客户。通话结束后，系统会沉淀接通状态、通话时长、客户意向、对话内容和消费记录，方便企业持续复盘和优化。

产品适用于客户回访、线索初筛、活动通知、服务提醒、满意度调研、预约确认等场景。使用前，客户需要准备并报备外呼话术，联系我方运营人员开通线路，完成企业认证，并为 AI 智能外呼账户充值。建议结合自身业务制定清晰的沟通目标，并确保号码来源、拨打时段和沟通内容符合相关法律法规及行业规范。