使用与合规提示
更新时间:2026-09-21 16:29:46
- 创建智能体前完成话术报备和线路开通,创建呼叫任务前完成企业认证并确保 AI 智能外呼账户余额充足。
- 确保实际使用的话术与已报备内容一致;话术发生实质性变更时,及时联系我方运营人员确认后续处理要求。
- 使用合法来源且已获得适当授权的客户联系方式。
- 遵守适用的个人信息保护、数据安全、通信管理和消费者权益保护要求。
- 合理设置拨打时间和频次,不对客户进行骚扰式呼叫。
- 向客户提供真实、准确的信息,不作未经确认的承诺。
- 尊重客户拒绝沟通、要求停止联系或转人工处理的选择。
- 对知识、话术、任务和结果数据进行定期复核,及时修正错误或过期内容。
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