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AI智能外呼通话详情查询

更新时间:2026-07-23 20:23:54

AI智能外呼通话详情查询

1.1 版本说明

日期版本修订内容摘要
2024-08-23v1.0.0更新接口文档

1.2 协议说明

名称说明
接口名称查询主叫
协议HTTPS POST
URLhttps://api.253.com/data/open/aicall/call_detail
编码格式UTF8
Content-Typeapplication/x-www-form-urlencoded
返回类型application/json

1.3 请求参数

参数名参数类型是否必传参数说明
appIdstring应用id
appKeystring应用key
taskIdstring任务ID
jobIdstring作业组Id(jobId和mobile不能同时传空)
mobilestring被叫号码(jobId和mobile不能同时传空)
recallCountstring被叫轮次

1.4 返回参数

参数名数据类型参数说明
codestring响应code码。200000:成功,其他失败。详见code码
messagestring响应code码解释
dataArray返回对象
data>>taskNamestring任务名称
data>>callTimestring通话时长
data>>callStatestring呼叫结果 0-成功 1-失败
data>>ringTimestring振铃时长
data>>taskIdstring任务ID
data>>templateNamestring模版名称(外呼场景)
data>>msgIdstring消息ID(本通通话ID)
data>>accNoint账号(用户ID)
data>>plannedCallTimestring计划呼叫时间
data>>actualCallTimestring实际呼叫时间
data>>callerstring呼叫者(主叫号码)
data>>calleestring被呼叫人(被叫号码)
data>>dialogueRoundsint对话轮数
data>>callIndexint呼叫序列号
data>>tagGroupNamesstring系统标签
data>>intentionstring意向标签
data>>recordUrlstring录音地址
data>>sessionListArray对话数据
data>>sessionList>>dialogNodeSeqint对话节点序列号
data>>sessionList>>robotSaystring机器人回复
data>>sessionList>>userSaystring用户回复

1.5 返回数据示例(成功)

{
    "message": "请求成功",
    "data": [
        {
            "taskName": "测试任务",
            "callTime": "62",
            "callState": "0",
            "ringTime": "7",
            "taskId": "AICALL1268562922754277378",
            "templateName": "测试1",
            "msgId": "1268563247296937984",
            "accNo": 323,
            "plannedCallTime": "2024-08-01 13:36:16",
            "actualCallTime": "2024-08-01 13:36:16",
            "caller": "",
            "callee": "189xxxxxxxxxx",
            "dialogueRounds": 5,
            "callIndex": 1,
            "tagGroupNames": "问卷回答情况 问卷回答情况 问卷回答情况",
            "intention": "D",
            "recordUrl":"http://xxx"
            "sessionList": [
                {
                    "dialogNodeSeq": 1,
                    "robotSay": "[se40][p300]你好,区政府总值班室,下面进行值班电话问答,请用普通话回答。请问你单位今日值班人员叫什么名字?",
                    "userSay": "一"
                },
                {
                    "dialogNodeSeq": 1,
                    "robotSay": "[se40]区政府总值班室,下面进行值班电话问答,请用普通话回答。请问你单位今日值班人员叫什么名字?",
                    "userSay": "末位"
                },
                {
                    "dialogNodeSeq": 2,
                    "robotSay": "[se40]请问你单位今日值班领导是哪位?",
                    "userSay": "张三"
                },
                {
                    "dialogNodeSeq": 3,
                    "robotSay": "[se40]请问你单位辖区内今日社会面情况是否正常?",
                    "userSay": "正常"
                },
                {
                    "dialogNodeSeq": 4,
                    "robotSay": "[se40]好的,请务必牢总值班室电话:010-66015050 和市政府总值班室电话:021-23110290。如遇国务院总值班室或 市政府总值班室电话抽查,请第一时间反馈至区政府总值班室。感谢你的配合,再见。"
                }
            ]
        }
    ],
    "code": "200000"
}

1.6 返回数据示例(失败)

{
  "message": "系统异常",
  "code": "500000"
}
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