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创蓝云智

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Innopaas

返回码

更新时间:2026-07-07 09:41:15

APP端

1.内层错误码(新)

1.1 移动

返回码返回码描述
103000成功
102507登录超时(授权页点登录按钮时)
103101请求异常
103102包签名错误(社区填写的 appid 和对应的包名包签名必须一致)
103111错误的运营商请求(可能是用户正在使用代理或者运营商判断失败导致)
103119appid 不存在
103211其他错误,联系技术支撑解决问题
103412无效的请求(1.加密方式错误;2.非 json 格式;3.空请求等)
103414参数校验异常
103511服务器 ip 白名单校验失败
103811token 为空
103902scrip 失效(短时间内重复登录)
103911token 请求过于频繁,10 分钟内获取 token 且未使用的数量不超过 30 个
104201token 已失效或不存在(重复校验或失效)
105001联通取号失败
105002移动取号失败
105003电信取号失败
105012不支持电信取号
105013不支持联通取号
105018token 权限不足(使用了本机号码校验的 token 获取号码)
105019应用未授权(未在开发者社区勾选能力)
105021当天已达取号限额
105302appid 不在白名单
105312余量不足(体验版到期或套餐用完)
105313非法请求
200005用户未授权(READ_PHONE_STATE)
200010无法识别 sim 卡或没有 sim 卡(android)
200015短信验证码格式错误
200020用户取消登录
200021数据解析异常
200022无网络
200023请求超时
200024数据网络切换失败
200025未知错误一般出现在线程捕获异常,请配合异常打印分析
200026输入参数错误
200027未开启数据网络或网络不稳定
200028网络异常
200038异网取号网络请求失败
200039异网取号网关取号失败
200040UI 资源加载异常
200048用户未安装 sim 卡
200050EOF 异常
200060切换账号(未使用 SDK 短验时返回)
200072CA 根证书校验失败
200080本机号码校验仅支持移动手机号
200082服务器繁忙
200087授权页成功调起
170001referer校验失败。报备的referer与实际使用的referer不一致。请在平台能力配置页面的“集成网页地址”配置项上补充报备完整的referer,多个referer用英文逗号隔开。
110026Origin校验失败。报备的origin与实际使用的origin不一致。请在平台能力配置页面的“请求来源”配置项上补充报备完整的origin,多个origin用英文逗号隔开。
105112时间戳非法。时间戳为非17位或生成格式不正确。正确格式为yyyyMMddHHmmssSSS。
105113Appid非法或为空。请联系认证侧进行排查。
103101错误的请求签名。常见原因是签名拼接顺序或拼接字段不正确。
103111WAP网关IP错误。原因是使用了wifi或电信和联通数据网络。
110023应用没有权益。请检查是否创建正确的能力(能力编码为59)、businesstype参数设置正确(businesstype为8)、体验量和合同配置量是否有效。
110025权益已失效。请检查能力配置页面中的“上下线时间”配置项是否过期。
105025已超限。输错号码3次之后再次取号受限。测试时请避免连续3次输错。
104009限制获取token。在第3次输入错误号码时返回。测试时请避免连续3次输错。
104012本机号码校验失败。用户输错中间的四位号码。
104007①获取token环节:accessToken不存在。accesstoken超过2分钟有效期或重复校验。②校验token环节中,token超过有效期或重复校验。
104013验证签名失败。常见原因是客户公私钥的生成未使用指定工具类方法、报备的客户公钥与客户私钥不配对、生签未使用指定工具类方法、签名拼接顺序或字段出错。,请查看文档附录1工具类说明。
104017Ip校验失败。原因是实际使用的服务器出口IP地址未报备。请在平台能力配置页面的 “服务器IP白名单配置”配置,多个ip地址用英文逗号隔开。
103002没有填写必传参数。请确认层级是否正确,header是http请求头,不是放body中。
500网络异常,请检查网络设置
503获取token结束
504js判断为wifi状态
130010参数为空
105002移动网关取号失败
105112时间戳非法
105113APPID非法或为空
103101错误的请求签名
103134WAP取号为空
110024businessType配置错误
110023应用没有权益
110025权益已失效
110026Origin校验失败
103111WAP网关IP错误
111002黑名单号码用户
103609物联网IP不允许取号
105002移动网关取号失败
170001referer校验失败
103211其他错误
501用户取消授权
507用户未补齐4位号码
508用户未勾选协议
103002没有填写必传参数
104000app不存在
104001businessType校验失败
104003应用没有权益
104004权益已失效
104005referer校验失败
104006origin校验失败
104007accessToken不存在
104008accessToken校验失败
104009超过失败次数限制获取Token
104010配置错误
104011手机号不能为空
104012本机号码校验失败
104014busineseTYpe校验失败
104015运管配置错误
104016开放配置错误
104018正在处理,请稍后
104020电信取号异常
104021联通取号异常
103001fail
103002没有填写必传参数
103003forbidden
103004resource not found
103005inner error
104000app不存在
104001businessType校验失败
104003应用没有权益
104004权益已失效
104007token不存在(token 只有2分钟有效期)
104008token校验失败
104010配置错误
104013验证签名失败
104014busineseType校验失败
104015运管配置错误
104016开放平台配置错误
104017IP校验失败(接口设置了ip白名单)
104019token校验失败[MSISDN_OWNERS]

1.2 联通

状态码(status信息(msg示例说明
101001授权码不能为空使用 SDK调用置换接口时没有填入授权码
101002认证的手机号不能为空使用 SDK认证置换时没有填入需要认证的手机号码
101003UiConfig不能为空调用 openActivity
101004ApiKey 或 PublicKey 不能为空未进行初始化,调用 SDKManager.init()进行初始化
101005超时超过了接入方设置的时间
101006公钥出错公钥错误,请核对配置的公钥是否与申请的公钥一致
101007用户取消登录免密登录时,进入授权页执行了返回操作
102001选择流量通道失败取号功能必须使用流量访问,在 wifi 和流量同时开启的情况下,sdk 会选择使用流量进行访问,此返回码代表切换失败!(受不同机型的影响)
201001操作频繁请稍后再试超出 10 分钟之内只能访问 30 次的限制
302001SDK 解密异常服务端返回数据时 sdk 会进行解密操作,如果解密出错则出现此错误
302002网络访问异常 sdk网络请求异常
302003服务端数据格式出错服务端返回数据格式错误
10000请求超时移动网络复杂,超时时间设置过短时,容易发生超时错误。 建议超时时间设置的长一点,3 秒以上。
10001获取 token 失败,请先调用预取号接口
10002服务响应解析异常取号服务端返回的数据无法正常解析
10003无法切换至数据网络wifi 和蜂窝数据网络都开启的情况下, 无法强制取号请求从蜂窝数据网络发出。
10004数据网络未开启检测到蜂窝数据网络没有开启。
10005网络判断异常在进行网络开通情况判断和切换过程中捕获的异常
10007预取号过期标准 UI 版本使用
10010Http 状态码是 200,302 之外的值取号接口只处理 200 和 302 状态码,其他都作为失败处理。
10011Https 通讯抛出异常取号接口用到的 HttpsURLConnection 通信抛出的异常
10012200 但 body 为空
10013跳转地址错误基本不会发生
10021初始化失败
10022网络请求响应为空
10024Http 通讯抛出异常取号接口用到的 HttpURLConnection 通信抛出的异常
10025ios sdk 用到的部分异常
10026ios sdk 用到的 socket 部分错误
100应用未授权
101应用秘钥错误该应用秘钥即为 client_secret。 1. 核对应用秘钥是否正确 2. 联系客服详细处理
102应用无效1. client_id 字段未传 2. client_id 字段值错误
103应用未授权该 IP 访问
104应用访问次数不足
105应用包名不正确注册应用时填写的包名与实际包名不符,核对包名报备是否正确
106应用状态非法应用处于非正常状态
107商户状态非法商户处于非正常状态
108商户请求次数超限额
200tokenId 无效
201token 已失效登录接口 token 无效标识。 token 即预取号获得的 accessCode 值,默认有效期30min单次有效。 可能原因如下: 1. 已过有效期; 2. 已被消费; 3. 使用不存在的 token; 4. 应用标识与 token 不匹配。例:用应用标识 A 获取 token,而用应用标识 B 去消费
202token 未授权该应用访问
203登录鉴权级别不满足接口鉴权要求
300接口未开放
301应用未授权访问该接口client_id 无访问相关接口权限,联系客服详细处理
302IP 未授权码访问该接口核对 client_id 所配公网 IP是否正确
303应用访问接口次数超日限额
400请求参数为空
401请求参数不完整核对必填参数: 1. 是否传值 2. 字段名是否正确
402请求参数非法1. timeStamp 间隔时间太久 2. 其他参数传了不可识别的值:请检查请求参数是否与接口文档相符
600请求非法
1000请求解析错误服务端无法解析请求参数,请检查请求参数是否与接口文档相符
1001请求已失效请求时间戳与中国标准时间间隔太久。 处理建议:请使用中国标准时间
1002验签失败1. 核对 sign 生成规则 2. 核对调用生成 sign 的 method 3. 核对公私钥是否匹配
1003授权码已过期认证接口 token 失效标识。 token 即预取号获得的 accessCode 值,默认有效期30min单次有效。 可能原因如下: 1. 已过有效期; 2. 已被消费; 3. 使用不存在的 token; 4. 应用标识与 token 不匹配。例:用应用标识 A 获取 token,而用应用标识 B 去消费
1004加密方式不支持
1005RSA 加密错误
1010服务间访问失败
1011服务间访问错误系统内部访问,未得到正确结果,联系客服详细处理。
2004用户不存在
3002跳转异网取号
3003本网执行取号失败,不需要重定向
3004NET 取号失败
3005上网方式为 WIFI,无法取号
3006urlencode 编码失败
3007请求认证接口异常
3009非联通号码
3010网关取号错误
3011源 IP 鉴权失败1. 当前非联通数据网络 2. APN 为 3gwap,目前仅支持 3gnet 3. 物联网卡
3012网关取号失败服务内部错误,联系客服详细处理
3013电信网关取号失败
3014电信网关取号错误
3015回调消息缓存已失效
3016移动网关取号失败
3017移动网关取号错误
3018生成授权码失败
3032APPID 不存在
3050取号网关内部错误
3051公网 IP 校验错误1. 当前非联通数据网络 2. APN 为 3gwap,目前仅支持 3gnet 3. 物联网卡
3052公网 IP 无法找到对应省份
3053公网 IP 省份编码与输入不符
3054私网 IP 校验错误
3055私网 IP 查找号码失败
3056省份暂不支持取号
3057网关鉴权码查找号码失败
3058网关鉴权码格式错误
3059网关鉴权码已失效
3060网关账号认证失败
3061网关取号配额不足
3062IP 未授权访问网关
3063网关并发连接数受限
3064访问网关参数非法
3065未授权访问该网关能力
3066网关服务暂时不可用

1.3 电信

错误码含义
0请求成功
-64permission-denied(无权限访问)
-65API-request-rates-Exceed-Limitations(调用接口超限)
-10001取号失败
-10002参数错误
-10003解密失败
-10004ip 受限
-10005异网取号回调参数异常
-10006Mdn 取号失败,且属于电信网络
-10007重定向到异网取号
-10008超过预设取号阈值
-10009时间戳过期
-20005sign-invalid(签名错误)
-20006应用不存在
-20007公钥数据不存在
-20100内部解析错误
-20102加密参数解析失败
-30001时间戳非法
-30003topClass 失效,请查看 5.3+5.4 常见问题。
51002参数为空
51114无法获取手机号数据
80000请求超时
80001请求网络异常
80002响应码错误
80003无网络连接
80004移动网络未开启
80005Socket 超时异常
80006域名解析异常
80007IO 异常
80008No route to host
80009nodename nor servname provided, or not known
80010Socket closed by remote peer
80100登录结果为空
80101登录结果异常
80102预登录异常
80103SDK 未初始化
80104未调用预登录接口
80105加载 nib 文件异常
80200用户关闭界面
80201其他登录方式
80800WIFI 切换异常
80801WIFI 切换超时

2.内层错误码(230 以前版本)

2.1 联通

外层 Code 为 1003

状态码(status)信息(msg)解决方案
100成功
101鉴权失败公钥或者 apiKey 不正确
103成功(无数据返回)
104系统繁忙
111认证失败,(手机号码和认证手机号码不一致,参与计费)
112认证失败(未取到手机号码)
115密钥已暂停
0001取号成功认证失败,参与计费
1000鉴权失败,参数校验失败
1001用户信息错误
1002referer 参数校验失败
1003origin 校验失败
1101公网 ip 无效1.wifi+流量取到 wifi 的 ip2.数据流量 apn 为 3gwap,应切换至.net
1102私网 ip 无效无法用私网 ip 找到对应的省份信息
1103待认证的手机号不能为空认证传入的手机号码为空
1104授权码为空传入的授权码为空
1105参数信息错误参数名称、内容错误或者参数丢失再或者加密错误
1106应用密钥信息不匹配密钥信息与包名不一致,android 还需要校验 MD5 信息,也有可能是参数命名错误
1107余额不足使用条数不足
1108调用能力不匹配取号置换码调用认证能力或者反之
1201取号失败
1202认证失败
1203获取置换码失败
2101鉴权失败参数 sign 名称错误或者 sign 值有误
2102accessCode 已失效accessCode 错误或者过期
2103序列号不存在序列号与授权码和密钥绑定,序列号不存在时返回,即授权码错误或者密钥信息与前台使用不是一套,或者 seq 已过期
2201app_id 无效appid 未激活或者 appid 错误
2202应用信息错误获取应用信息错误(demo 中 data 参数中 app 信息错误)
2203sdk 信息错误获取 sdk 信息错误(demo 中 data 参数中 sdk 信息错误)
2205接入信息解析错误用户接入信息解析失败
2206流控值超限用户访问流控超过限制
3201系统繁忙服务端系统出现错误
3202内部网关错误
3203内部路由错误
3204无支付权限
3205当前省份不支持取号
3206取号功能暂时不可用
3207不支持此功能
3209系统内部错误
4000取号失败
4001IP 非法
4002待认证手机号为空
4003凭证码不存在
4004待认证手机号码解密失败
9999未知错误
10100无网络连接
10101无数据网络连接
10102ApiKey 或 PublicKey 不能为空
10103超时
10104用户取消登录
10105切换登录方式
20100测试次数超限
2010110 分钟之内最多只能获取 30 个授权码
30200服务端数据格式出错
100000通用,未明确定义的其他错误
100001网络出错1、apiKey 配置错误或者 404 错误 2、andorid 9.0 以上未正确配置 http 白名单
100002参数错误服务未初始化
100003数据格式错误服务器返回结果在客户端解析出错
100004无结果服务器返回 null
100005数据不匹配短信上行的认证结果与填入的不匹配计为认证失败
100006包名不匹配服务器返回的结果非本 app 计为失败
100007apikey 为空应用未填入 apiKey 密钥
100008超时取号或认证时间超过超时时间 1、当前信号弱,或数据未能匹配到
100009取消用户取消操作,计为失败
100012无公钥应用未填入公钥
100016公钥出错

2.2 电信

外层 Code 为 1003 时

返回码返回码描述解决方案
0请求成功
-64permission-denied(无权限访问)电信方权限问题
-65API-request-rates-Exceed-Limitations(调用接口超限)
-10001取号失败
-10002参数错误
-10003解密失败
-10004ip 受限ip 白名单;电信网关数据更新未及时同步到系统
-10005异网取号回调参数异常
-10006Mdn 取号失败,且属于电信网络
-10007重定向到异网取号
-10008超过预设取号阈值
-10009时间戳过期
-20005sign-invalid(签名错误)1、Android 签名配置错误 2、iOS topclass 出错 3、在平台修改后未生效(1 小时生效)
-20006应用不存在
-20007公钥数据不存在
-20100内部解析错误
-20102加密参数解析失败
-30001时间戳非法
-30003topClass-invalidtopclass 无效
51002参数为空
51114无法获取手机号数据
-7999服务不可用(其他错误,默认返回值)
-8000responseCode 非 200(网络错误,http 状态码错误)
-8001请求网络异常网络异常;未获取权限;wifi 设置 level 代理;预取号的时候走 http,但是 app 设置了只能走 https;没有添加 so 库
-8002请求参数异常
-8003请求超时
-8004移动网络未开启
-8005请先初始化 SDK
-8100网络无连接
-8101获取失败(切换失败)
-8100无网络连接(网络错误)
-8102Socket 超时异常(读取超时、连接超时)
-8103域名解析异常电信 DNS 解析异常
-8104IO 异常
-8201响应码错误
-9999网络故障(networkauth-fail)
-720001切换异常切换流量卡时网络不稳定
-720002切换异常超时

2.3 移动

外层 Code 为 1003/1015时

返回码返回码描述解决方案
102101无网络
102102网络异常网络请求出错,一般出现在网络安全策略限制了不能使用 http、设备开启了代理或连接的 WiFi 有网络链接安全策略限制的场景,建议结合 SDK 日志具体分析
102103未开启数据网络
102121用户取消登录
102203输入参数错误
102223数据解析异常
102507登录超时(授权页点登录按钮时)
102508数据网络切换失败
103000成功
103101请求签名错误1、检查 appid 和 appkey 是否有传对 2、iOS 工程中的 Infoplist.strings 国际化文件,添加 bundleId 对应的 key-value。如果 app 存在本地国际化文件,请在每个本地国际化文件中添加 CFBundleIdentifier,各个语言版本文件中都需要添加。
103102包名/包签名/bundle id 错误1、后台配置信息与移动保存信息不符;2、iOS 本地国际化文件问题
103103用户不存在
103111非移动网关 IP 地址wifi 切数据通道失败;电信或联通发送取号请求,但被误判为移动运营商;网关取号出错;使用了 vpn/代理,导致检查 ip 为非移动网关 ip
103211其他错误其他错误,需结合 SDK 日志分析
103273预取号联通重定向
103414参数效验异常
103511ip 未添加白名单
104201token 无效或已过期
105002获取移动手机号码失败/移动网关取号失败物联网卡,不允许取号
105013不支持联通取号
200002手机未安装 sim 卡
200005用户未授权(READ_PHONE_STATE)
200006用户未授权(SEND_SMS)
200007authType 仅使用短信验证码认证
2000081. authType 参数为空;2. authType 参数不合法;
200009应用合法性校验失败(包名包签名未填写正确)
200010预取号时 imsi 获取失败或者没有 sim 卡
200012取号失败,跳短信验证码登录
200013短信上行发送短信失败(短信上行)
200014手机号码格式错误(短验)
200015短信验证码格式错误
200016更新 KS 失败
200017非移动卡不支持短信上行
200018不支持网关登录
200019不支持短信验证码登录
200020用户取消登录
200021数据解析异常(服务器异常可重新尝试)
200022无网络状态/未检测到网络
200023登录超时如果用户所处网络信号较差也容易导致超时增加
200024数据网络切换失败
200025未知错误一般出现在线程捕获异常,请配合异常打印分析
200026输入参数错误
200027预取号时未开启数据流量
200028网络请求出错网络请求出错,一般出现在网络安全策略限制了不能使用 http、设备开启了代理或连接的 WiFi 有网络链接安全策略限制的场景,建议结合 SDK 日志具体分析
200029请求出错,上次请求未完成
200030没有初始化参数
200031生成 token 失败
200032KS 缓存不存在
200033复用中间件获取 Token 失败
200034预取号 token 失效
200035协商 ks 失败
200036预取号失败
200037获取不到 openid
200038电信重定向失败
200039电信取号接口返回失败
200040UI 资源加载异常设置的图片必须放在 drawable 文件夹下,引号内填图片名称,图片支持 xml。
200042授权页弹出异常
200072CA 根证书校验失败CA 根证书校验失败,常见于开启了代理抓包的场景

3.创蓝服务端返回码

状态码描述
0成功
6006鉴权失败(例如验签等等)
6007账户余额不足
10022参数校验不通过
200000请求成功
200400取号失败,号码补填不正确
400001参数校验异常
403000用户校验失败(一般为签名问题,参考:对接问题>服务端问题
415000请求数据转换异常
500000系统异常
500002数据处理异常
500003业务操作失败
500004远程调用失败
500005账户余额异常
500006请求外部系统失败
500101预扣费失败,余额不足
504000系统超时
400101在下游系统中的商户信息不存在
403101账户被下游系统禁用
403102账户在下游系统中没有被激活
510101在下游系统中的用户产品可用数量不足
400102商户IP地址在下游系统中不合法
400200黑名单列表
400201手机号码不能为空
400901账户信息不存在
400902应用类型信息不存在
500901邮箱未设置
500902账户信息已存在
500903账户相关能力已激活

WEB端(H5版)

1.外层错误码

状态码描述
000000初始化成功,或电信卡获取token成功
000400初始化失败
000500自定义配置失败,协议长度不能超过二十字符
000510参数错误
000520appId必传
000600Sdk加载失败
000700自定义配置成功
200000获取token成功

2.内层错误码

2.1 移动

状态码描述
103000成功
500网络异常,请检查网络设置
503获取token结束
504js判断为wifi状态
130010参数为空
105002移动网关取号失败
105112时间戳非法
105113APPID非法或为空
103101错误的请求签名
103134WAP取号为空
110024businessType配置错误
110023应用没有权益
110025权益已失效
110026Origin校验失败
103111WAP网关IP错误
111002黑名单号码用户
103609物联网IP不允许取号
105002移动网关取号失败
170001referer校验失败
103211其他错误

2.2 联通

状态码描述
0000认证成功
0001取号成功认证失败,参与计费
1000鉴权失败,参数校验失败
1001用户信息错误
1002referer 参数校验失败
1003origin 校验失败
1101公网 ip 无效,公网信息查询不到对应省份信息
1102私网 IP 无效,私网信息查询不到对应的信息
2000请求参数错误
2001余额不足
2002流控超限
2003系统内部异常
2004重定向异常
2005序列号不存在
2006浏览器指纹不存在
2007错误次数已达上限
2102凭证码已失效,过期或者使用过
2201appid 有误
3202内部网关错误
3203内部路由错误
3205当前省份不支持取号
3206取号功能暂时不可用
3207不支持此功能
3209系统内部错误
4000取号失败
4001IP 非法
4002待认证手机号为空
4003凭证码不存在
4004待认证手机号码解密失败
9999未知错误

2.3 电信

状态码描述
0请求成功
-64permission-denied(无权限访问)
-65API-request-rates-Exceed-Limitations(调用接口超限)
-10001取号失败
-10002参数错误
-10003解密失败
-10004ip受限
-10005异网取号回调参数异常
-10006Mdn取号失败,且属于电信网络
-10007重定向到异网取号
-10008超过预设取号阈值
-10009时间戳过期
-10016安全校验不通过
-20005sign-invalid(签名错误)
-20006应用不存在
-20007公钥数据不存在
-20100内部解析错误
-20102加密参数解析失败
-30001时间戳非法
-30003topClass失效,请查看5.3+5.4常见问题。
30010安全校验不通过
30101callback为空
30103data 为空
30104aesKey 为空
30106、30107唯一标识无效(seqNum)
30108签名无效
30201-30207请求错误
-30401Ip或finger验证超过限制
-30403号码验证超过限制
-30025校验错误次数限制
24小时热线 400-9669-253