在线充值操作指南

购买产品

1. 登录控制台，点击财务管理，选择账号余额充值/资源包充值按钮进入【在线充值】页面。 选择产品并确认金额（余额不可跨产品使用）并选择对应的支付方式。
   
2. 如选择支付宝进行支付，进入支付页面扫码支付即可
   
3. 遇到问题可在官网右侧边栏联系客服。

对公汇款操作流程：

创建订单->选择对公汇款支付方式->填写实际您给创蓝打款的银行卡信息->提交汇款信息->使用您所在公司的银行账户给创蓝云智打款->1等待订单充值到账

第一步、创建订单

点击账号余额/资源包充值，选择您需要充值的产品，再点击立即支付，即订单创建成功

第二步、选择汇款信息

选择对公汇款支付方式，并选择您公司给创蓝汇款的银行账号信息（您公司账号的银行账号信息）。

第三步、提交汇款信息

选择汇款信息成功后，点击提交汇款信息按钮。

第四步、查看充值进度

点击财务->点击订单管理->订单状态

财务中心

• 悬停功能栏右侧的【财务】选项，选择子页面：【财务总览】、【订单管理】、【发票管理】、【月结账单】以及【余额提醒】。。
• 或直接点击【财务】进入完整功能页，包括：【财务总览】、【余额提醒】、【在线充值】、【合同管理】、【订单管理】、【发票管理】、【退款订单】、【代付信息设置】、【汇款信息设置】、查看【创蓝收款账户】以及【月结账单查询】。

发票相关

• 开票条件：需完成系统认证的企业认证（人工认证无法开票）。
• 退票：纸质发票需寄回原票，联系商务经理办理。
• 无商务经理：点击控制台右上角【客服】图标或通过官网右侧边栏联系。