快速入门

1. 使用流程

注册创蓝账号 → 企业实名认证 → 开通智能语音机器人产品 → 构建对话场景 → 配置号码资源 → 创建外呼任务 → 查看通话结果

2. 前置准备

步骤1：注册并完成实名认证

打开创蓝官网（www.chuanglan.com），注册账号后进入控制台进行实名认证，认证审核完成后会有短信提醒审核结果。

步骤2：开通智能语音机器人产品

审核成功后，点击左上角的产品目录，选择“智能语音机器人”进入，系统会弹出开通协议，仔细阅读后点击开通即可开始使用“智能语音机器人”产品。

注意：因“智能语音机器人”产品涉及较多的运营工作，需要客户明确运营策略和运营方式，在开通前建议联系运营或商务确认相关策略。

3. 构建对话场景

进入【语音机器人管理】-【场景管理】菜单，点击“新建场景”，设定场景名称，并对所属行业、所属场景进行选择。

选择创建好的场景进入，在对话流编辑器中构建话术流程。建议在产品开通初期阶段，先创建简单话术保证外呼任务可正常拨打，后续再逐步完善。

4. 发起呼叫任务

进入【语音机器人管理】-【任务管理】菜单，点击创建任务：

1. 选择任务需要外呼的场景

2. 编辑任务名称

3. 上传呼叫名单

4. 配置执行方式、重拨策略、重拨次数、重拨间隔时间

5. 点击“完成”按钮，完成外呼任务创建

5. 查看呼叫结果

任务发起后，在任务管理列表中查看任务整体进展，点击“详情”可查看每个号码的通话状态。任务结束后，在【数据报表】-【呼叫历史】中查看全部呼叫记录数据，点击详情查看完整对话内容，支持在线播放和下载录音文件