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操作指引

更新时间:2026-07-08T16:01:49

报备签名

使用须知:

  • 签名需与所选行业 严格一致(如电商用“电子商务”,游戏用“网络游戏”)。
  • 企业用户需上传营业执照(需与签名主体一致)。
  • 自2025年12.18日起,新增签名共享功能,即同一客户主题下的签名可以不区分账号共享使用,如有需要,可联系对应商务将账号调整为【签名共享模式】;

操作步骤:

步骤1:短信服务控制台,选择签名管理侧边栏,点击新建签名,进入短信签名的创建页面;

步骤2:在新建签名页面,根据页面提示填写签名信息;

  • 签名名称:填写签名内容,无需输入【】,短信发送时系统将自动补全【】并置于短信最前位置。签名名称需要能辨别短信发送方公司信息或者其归属的产品、APP或与其有关联性。不支持没有具体指向、含义模糊的中性化签名。

  • 应用场景

    1. 为自己产品名/网站名/APP名称等:证明材料及实名信息将使用自用资质,即资质对应的企业/个人信息与已登录的创蓝云智账号信息一致。
    2. 为他人产品名/网站名:资质信息请选择他用资质,即资质对应的企业/个人信息与已登录的创蓝云智账号信息不一致。
  • 行业选择:为保障签名能顺利过审,请严格匹配业务选择

行业适用场景示例备注(过审要求)
互联网金融与金融、借贷、理财、支付等相关的业务 【XX贷】、【YY理财】、【ZZ支付】 1. 签名需明确体现金融属性(如含“银行”“理财”等关键词);
2. 禁止涉及“高收益”“保本”等违规宣传词
网络游戏游戏推广、账号安全提醒、虚拟道具交易等 【XX游戏】、【YY电竞】 禁止发送诱导充值、赌博类内容
电子商务电商平台、商品促销、物流通知等 【XX商城】、【YY海淘】 需提供营业执照或电商平台备案证明
O2O线上线下结合服务(外卖、本地生活、到家服务) 【XX外卖】、【YY家政】 需证明业务真实性(如线下门店营业执照)
互联网工具SAAS服务、办公软件、工具类APP 【XX云】、【YY文档】 通常用于验证码、账号安全通知
其他互联网服务未明确归类的互联网业务(社交、资讯、广告等) 【XX社交】、【YY新闻】 需避免涉及敏感领域(如政治、宗教)
传统行业制造业、实体零售、教育、医疗等非互联网行业 【XX医院】、【YY学校】 需提供相关资质证明
默认适用于无法明确归类的场景,但审核可能更严格- 优先选择具体行业,否则需在备注中详细说明业务
  • 签名类型及材料证明:您所申请的签名需要有明确的类型,以证明其归属性。需与您所选择的签名行业存在相关性,请根据您的实际业务选择签名类型。
签名类型上传材料注意事项示例图片
APP 自用:
- APP备案截图;

他用:
- APP备案截图
- 签名授权书
1. APP备案截图地址:https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index
2. 请截图后将图片名称改为"XXX科技有限公司的APP.jpg"后再上传,图片不大于2MB;
APP备案示例:
企业名称 他用:
- 签名授权书
支持png、jpg、gif、jpeg格式的图片,每张图片不大于2MB; -
商标 自用:
- 商标网截图(必填)
- 商标证截图(非必填)

他用:
- 签名授权书
- 商标网截图(必填)
- 商标证截图(非必填)
1. 商标网截图地址:https://sbj.cnipa.gov.cn/sbj/index.html
2. 请截图后将图片名称改为"XXX科技有限公司的APP/商标.jpg"后再上传;
商标网示例:
商标证示例:
其它(如政企) 自用:
- 组织机构代码截图

他用:
- 签名授权书
- 组织机构代码截图
1. 截图地址:https://www.cods.org.cn/gscx/
2. 请截图后将图片名称改为"XXX科技有限公司的组织机构代码.jpg"后再上传;
组织机构代码截图:

报备模板

短信模板即用户收到短信的内容,包括变量和模板内容。您可以根据业务需要,选择申请验证码、通知短信或推广短信,模板审核通过后才可以发送短信;

使用须知

  • 申请模版前,请先申请短信签名并等待通过审核;
  • 申请模版时,由于短信包含电话号码和URL也需要进行报备,请准确填写;
  • 默认情况下,一个账号最多可申请不超过100个模板,如需增加,可联系管理员;
  • 按运营商要求,单个模板字数不得超过500个字(包含变量词以及中英文数字);

操作步骤

  • 以下操作为通过控制台申请短信模版为例,您还可以通过模板管理 接口申请短信模版;
步骤1:登录短信控制台,选择模版管理侧边栏,点击新建模版,进入短信模版的创建页面;
步骤2:在新建模版页面,根据创建页面的提示信息正确填写模版报备所需内容:
如果需要使用变量,可以点击 {s} 自动插入或者直接输入 {s} 表示;
步骤3:变量属性:如果模版中包含变量占位符{s},必须对每一个变量的变量类型和最大支持长度报备,请根据参数要求合理设置参数长度,长度最长不可超过30,长度过短或过长都将影响该短信模版的创建和使用,;

注意事项:

  • 手机号码:如果模版内容中包含引流号码,需要对引流号码进行报备,单模版最多支持2个引流号码,如果短信内容不包含手机号码可不填写;
  • 需要根据实际号码选择其类型:手机号码、固定号码、400电话、800电话、95开头号码、96开头号码、以及其它号码;
  • 引流链接:指短信文本中的 URL链接,支持域名型链接和IP型链,如果模版内容中包含引流链接,需要准确填写报备。也可以申请域名,但运营商对域名的审核要求比URL链接要高。如果短信内容不包含引流链接可不填写。
  • 业务大类:根据运营商规范,把短信分为三个业务大类:
    • 业务管理和服务类:泛指如:通知、验证码、业务提醒等,也可以理解为行业短信;
    • 商业性:泛指如:金融推销、零售业推销、业务宣传广告、游戏推广、教培培训推销、房产中介推销、股票证券推销等,也可以理解为营销短信;
    • 公益性:泛指如:政务民生信息、政府应急通知等;
  • 退订语: 运营商规定,所有的营销类短信末尾必须加上“拒收请回复R”6个字作为退订语。如其它短信按需选择,可选择不需要;

批量模版导入方式:

步骤1:选择模版管理侧边栏,点击导入模版,进入短信模版的创建页面下载模版;
步骤2:打开所下载的模版,将要报备的模版信息填写完整准确;
步骤3:将填写好后的模版拖拽到文件区域上传点击确定;

模版管理:根据模版的审核状态不同,模版所支持的操作有所区分,以下是详细解释:

审核状态所支持的操作及说明
未审核- 未审核状态的模版支持编辑,您可以删除后重新报备;
- 删除:删除模版,短信模版删除后不可恢复,请谨慎操作;
- 复制:复制未审核的模版,系统会自动填充模版名称、模版内容、变量属性等内容,您可以在已有的信息基础上修改后提交审核;
- 编辑:编辑模版信息,修改完请点击提交重新提交审核;
审核驳回- 查看原因并修改:鼠标放置状态标识上将会显示审核驳回原因,根据驳回原因调整后再重新提交等待审核;
- 删除:删除模版,短信模版删除后不可恢复,请谨慎操作;
- 复制:复制审核驳回的模版,系统会自动填充模版名称、模版内容、变量属性等内容,您可以在已有的信息基础上修改后提交审核;
- 编辑:编辑模版信息,修改完请点击提交重新提交审核;
审核通过- 审核通过的模版不支持编辑;
- 删除:删除模版,短信模版删除后不可恢复,请谨慎操作;
- 复制:复制审核通过的模版,系统会自动填充模版名称、模版内容、变量属性等内容,您可以在已有的信息基础上修改后提交审核;
- 同步:将审核通过的模版同步至您在创蓝云智的其它账号;

模版审核时效:

  • 一般情况下,模版提交后,创蓝云智会在30分钟内完成审核,如需催审请官网左上角联系客服转人工。

  • 报备模板常见问题请查阅短信模版FAQ


ip加白

说明:

控制台地址

  • 多个IP之间使用半角英文逗号“,”作为分隔符,手动输入时可使用回车键输入半角逗号“,”
  • IP号码段可用“~”符号链接,例:180.175.9.115~255
  • IP地址在控制台最多可添加200个,超过200个请联系我方技术人员。

状态回执和上行报告配置

说明:

控制台地址

  • 状态回执和上行报告可单独配置获取方式。

API账号如何获取

说明:

控制台地址

  • 此账号用于接口发送短信,不是登录控制台的账号。
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