组件库
更新时间：2026-09-21 15:27:12
组件用于扩展智能体在通话中的执行能力。
创建或编辑智能体时，可以从组件库中选择适合当前业务的组件。组件是否可用以及可配置内容，以页面实际展示为准。
典型用途
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记录客户在通话中提供的关键信息。
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按业务规则生成或更新客户标签。
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在满足条件时触发后续业务处理。
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将客户意向、预约时间或其他结构化结果写入任务记录。
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在需要时衔接人工服务流程。
使用方法
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进入组件库查看已有组件。
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阅读组件说明，确认其用途和所需信息。
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在智能体配置中添加所需组件。
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按页面提示完成参数配置，并保存智能体。
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通过测试通话验证组件是否在正确的对话条件下执行。
配置建议
- 只添加当前场景确实需要的组件，避免流程过于复杂。
- 明确组件的触发条件，不要让同一通话动作被重复执行。
- 涉及客户信息写入或业务动作时，应重点测试字段完整性和执行结果。
- 修改组件配置后，建议重新进行一次完整测试。
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