关于系统提醒通知可能受运营商政策影响的情况说明

尊敬的客户： 您好！ 感谢您对于创蓝云智的信任与支持！为确保您及时获取云产品的重要通知，现就短信通知可能调整的情况说明如下：

一、短信通知可能因运营商政策调整影响送达

根据创蓝云智最新公告（如“引流信息”报备、拦截管控），创蓝云智通过短信通道发送的产品通知（如资源到期提醒、告警通知、安全提示等），可能因内容触发运营商拦截规则而导致延迟或无法接收。

运营商	政策计划执行时间	运营商政策
中国移动	2025年7月10日起	https://doc.chuanglan.com/document/QVJ907H42LS77JZL
中国联通	2025年6月30日起	https://doc.chuanglan.com/document/SGONOV42NQ1VAHMS
中国电信	2025年5月20日起	https://doc.chuanglan.com/document/AJWKCA8DV8LO6I0U

二、建议通过多渠道及时获取通知信息

为避免遗漏重要通知，请您通过以下方式关注产品动态：

• 登录创蓝云智控制台，访问【业务中心】查看【消息列表】的站内信通知；
• 关注【创蓝云智】公众号发布的最新内容；
  

三、我们持续为您护航

创蓝云智将持续与运营商沟通，最大限度保障运营商通过率。 与此同时，报备过程中为保证信息安全，我们会对链接、域名、IP 地址、电话号码等信息进行脱敏处理（如手机号可能脱敏为“前 3 位*最后 2 位”，邮箱“Anna@ 253.com”可能脱敏为“A*@253.*”，IP 地址“120.253.136.198”可能脱敏为“120.253.*.198”），调整后，您在登录控制台查看短信时核心信息将被保留，敏感信息会脱敏处理。但不会影响您完整的短信内容下发。

如您有任何疑问，欢迎通过以下方式联系我们：

• 联系您的专属商务
• 致电400-9669-253
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感谢您的理解与支持！我们将始终致力于为您提供稳定、可靠的服务。