更新时间：2025-03-31 11:36:40
为管控违法违规短信的发送，并满足运营商实名发送短信的要求，在国内短信申请签名前，需要提供签名归属方的资质证件信息。请您根据本文指引准备相关资质材料，新建签名时一并关联资质，历史已创建签名请立即联系专属商务。
| 材料类型 | 具体材料 | 说明 | 签名使用场景 |
|---|---|---|---|
| 企业信息 | 有统一社会信用代码的证照 |
有统一社会信用代码的证照,如社会信用代码证书、企业营业执照、事业单位法人证书等，选择一种即可。
社会信用代码证书
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企业营业执照
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事业单位法人证书
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无法人信息或无负责人信息的组织证照示例
 预览 |
自用：因企业认证通过，创蓝系统可以直接使用该营业执照
他用：需要上传签名所属主体相关的证件照
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| 法人信息 |
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| 自用/他用,都需要提供 |
| 经办人信息 |
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经办人有时候也称为管理员，一般是贵方在创蓝下管理资质、签名和模板，并进行短信发送的相关运营人员，经办人可以与企业法人为同一人。
如果签名时自用，系统会默认认为企业法人为经办人。
- 运营商要求，经办人只能绑定一个企业主体，即便法人也不行。所以在填写经办人信息时要确定是否之前有绑定过其他主体
- 且经办人年龄不能查过65岁
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自用：系统默认会用企业认证时的实名认证信息作为经办人
他用：需要重新添加经办人
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| 委托授权书 | 委托授权书模板 |
委托授权书需加盖签名所属企业的红色公章。
| 他用：只有签名作为他用时才需要 |
2-3个工作日，部分运营商可能延长至5-7个工作日。请您合理规划业务计划，并在正式使用前提前申请相关资质和签名，预留时间进行发送测试，以确保在正式使用前有充足的时间完成实名报备。| 类别 | 常见问题 | 处理建议 |
| 企业信息审核 | 当前企业经营状态异常 |
原因：一般是企业已被列入经营异常名单。 建议：向所在区市场监管部门或国家企业信用信息公示系统线上申请移除经营异常名录后再提交申请。 |
| 企业名称、统一社会信用代码填写规范？ | 建议与企业证件保持一致即可。 | |
| 企业证件是否需要盖章？ | 企业证件的彩色原件无需盖章，复印件/黑白件需要加盖企业红章。 | |
| 企业的有效证件有哪些？ | 营业执照、组织机构代码证、事业单位法人证书、社会信用证书等均属于有效证件。 | |
| 证件标记非我方平台使用 | 建议修改为仅供短信业务使用或仅供运营商报备使用。 | |
| 法人证件审核 | 法人证件是否需要盖章 | 若证件照片非彩色原件，而是复印件或黑白照片，需要加盖资质对应企业红章。 |
| 法人非中国国籍人士或为港、澳、台居民（无身份证） | 护照、港澳居民来往内地通行证等均视为有效证件。 | |
| 工商个体户没有公章 | 可提供法人签名。 | |
| 证件标记非我方平台使用 | 建议修改为仅供短信业务使用或仅供运营商报备使用。 | |
| 经办人证件审核 | 经办人不知道怎么填写？ |
自用经办人可以直接使用法人，要保证法人没有绑定过其他主体用于实名工作 用其他人作为经办人，可用短信运营人员的相关信息 |
| 经办人证件是否需要盖章 | 若证件照片非彩色原件，而是复印件或黑白照片，需要加盖资质对应企业红章。 | |
| 经办人身份证有效期和年纪 | 身份证有消息必须在实名工作2年以内，且年龄不能大于65周岁 | |
| 管理员非中国国籍人士或为港、澳、台居民（无身份证） | 护照、港澳居民来往内地通行证等均视为有效证件。 | |
| 证件标记非我方平台使用 | 建议修改为仅供短信业务使用或仅供运营商报备使用。 | |
| 授权书审核 | 委托人、被委托人、签名范围、委托授权书有效期填写规范？ |
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| 授权书是否支持修改？如新增了签名 | 委托授权书经法务评估后出具，不支持变更内容，若新增签名，可以通过附加协议备注 |